Eliminar tu cuenta y todos tus datos

Conforme a los estándares de seguridad de datos de Google Play y App Store

⚡ 1. Un toque dentro de la App

Las cuentas son anónimas. No necesitas llenar un formulario ni esperar días para eliminar tu cuenta y tus datos:

Paso 1: abre la App.
Paso 2: entra a Mi Cuenta.
Paso 3: toca "Eliminar mi cuenta de forma permanente" al final de la página y confirma.

Qué se elimina: tu cuenta, tu número de membresía, todo tu saldo de plata, tus lecturas anteriores, cada foto de café/tarot subida y tus chats se cierran de inmediato y se borran definitivamente en un plazo máximo de 30 días.

🧹 2. Limpieza parcial sin eliminar la cuenta

Eliminar una sola lectura: desliza la tarjeta de la lectura hacia la izquierda en la pantalla Historial. Su texto y todas las fotos subidas se destruyen al instante.
Que las videntes olviden: en la tarjeta de perfil de la pantalla Mi Cuenta, toca "Olvidar todo" para borrar todos los datos personales (relación, signo, etc.) que las videntes aprendieron.

📬 3. Solicitud de eliminación por correo

Si desinstalaste la App o no puedes acceder al dispositivo, escríbenos con tu número de membresía anónimo (p. ej. FAL-XXXX-XXXX):

Correo de soporte y eliminación: [email protected]

Tus datos se borran por completo de nuestras bases de datos en un plazo de 48 horas desde que recibimos la solicitud.