Excluir sua conta e todos os seus dados

Em conformidade com os padrões de segurança de dados do Google Play e da App Store

⚡ 1. Um toque dentro do App

As contas são anônimas. Você não precisa preencher formulário nem esperar dias para excluir sua conta e seus dados:

Passo 1: abra o App.
Passo 2: vá em Minha Conta.
Passo 3: toque em "Excluir minha conta permanentemente" no fim da página e confirme.

O que é excluído: sua conta, número de assinatura, todo o saldo de prata, leituras anteriores, todas as fotos de café/tarô enviadas e suas conversas são encerrados imediatamente e apagados em definitivo em no máximo 30 dias.

🧹 2. Limpeza parcial sem excluir a conta

Excluir uma única leitura: deslize o cartão da leitura para a esquerda na tela Histórico. O texto e todas as fotos enviadas são destruídos na hora.
Fazer as leitoras esquecerem: no cartão de perfil da tela Minha Conta, toque em "Apagar tudo" para limpar todos os detalhes pessoais (relacionamento, signo etc.) que as leitoras aprenderam.

📬 3. Pedido de exclusão por e-mail

Se o App foi desinstalado ou você não tem mais acesso ao aparelho, escreva para a gente com seu número de assinatura anônimo (ex.: FAL-XXXX-XXXX):

E-mail de suporte e exclusão: [email protected]

Seus dados são apagados por completo dos nossos bancos de dados em até 48 horas após o recebimento do pedido.