Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

🔒 1. Privacybeginsel en anonimiteit

Fincan (uitgegeven door Yazılımsoft; hierna ‘de app’) neemt de privacy van zijn gebruikers en de bescherming van hun persoonsgegevens zeer serieus. De app is gebouwd met een 100% anonieme architectuur. Bij de registratie wordt nooit gevraagd naar naam, achternaam, telefoonnummer of e-mailadres.

📊 2. Welke gegevens we verwerken en waarom

Categorie	Verzamelde gegevens	Doel
Accountidentiteit	Willekeurig gegenereerd lidmaatschapsnummer en een anonieme apparaat-ID (UUID)	Je account, je zilversaldo en je geschiedenis van lezingen koppelen aan je apparaat.
Gegevens voor lezingen	Foto’s die je voor de lezing uploadt (kopje, kaarten, hand of gezicht), je vragen en je relatiestatus. Afhankelijk van het soort lezing kunnen we ook de daarvoor nodige gegevens vragen, zoals geboortedatum, -tijd en -plaats of je naam	Het maken van de persoonlijke lezing door de gekozen waarzegster. Sommige waarzeggers kunnen door AI ondersteund zijn.
Spraakopnamen	Spraakberichten die je vrijwillig opneemt (tot 2 minuten): het audiobestand, de uitgeschreven tekst en – alleen als het duidelijk hoorbaar is – een korte notitie over hoe het klinkt (bijv. moe, vrolijk, achtergrondgeluid)	Zodat de gekozen waarzegster je spraakbericht kan begrijpen en beantwoorden. Het geluid wordt voor het uitschrijven naar onze AI-dienstverlener (als verwerker) verstuurd; de opname wordt bewaard tot je je account verwijdert.
Taal en regio	Je taalkeuze en het land dat uit de verbinding wordt afgeleid	Het team en de inhoud in jouw taal tonen en de storeprijzen voor jouw land bepalen.
Financiële transacties	Bewijs-ID’s van digitale bestellingen bij Google Play / Apple App Store	Je gekochte zilver op je account bijschrijven. (Je kaartgegevens blijven bij Google/Apple en komen nooit bij ons.)

Rechtsgronden volgens de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming): uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) voor je account, aankopen en de dienst van lezingen; je toestemming (art. 6 lid 1 sub a) voor foto’s en persoonlijke gegevens die je vrijwillig deelt; ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) voor beveiliging en het voorkomen van misbruik.

🛡️ 3. Gegevensbeveiliging en delen met derden

De inhoud van je lezingen wordt nooit verkocht: geüploade foto’s, vragen en chatgeschiedenis worden nooit verkocht, verhuurd of overgedragen aan reclame- of marketingbedrijven en worden niet gebruikt voor gerichte reclame.
Veilige verwerking: je foto’s en vragen worden alleen via versleutelde SSL/TLS-verbindingen naar de dienst voor lezingen verstuurd (inclusief aanbieders van AI-taalmodellen als onze verwerkers) en na het maken van de lezing voor geen enkel ander doel verwerkt.
Versleutelingsstandaarden: alle gegevensoverdracht is beveiligd met gangbare HTTPS (TLS 1.3).

📺 4. Reclame

Wie zilver wil verdienen, kan optionele reclame met beloning bekijken. Dat is helemaal jouw keuze; er is niets in de app geblokkeerd als je het niet doet. VIP-leden krijgen geen reclame te zien.

De reclame wordt geleverd door Google AdMob. Daarvoor worden de reclame-ID van je apparaat, de globale locatie (land/regio uit het IP-adres) en interactiegegevens met Google gedeeld. Hoe Google deze gegevens gebruikt, staat op de pagina van Google over partnersites.

Je kunt de reclame-ID resetten of gepersonaliseerde reclame uitzetten in de instellingen van je apparaat (Android: Instellingen → Google → Advertenties).
Gebruikers uit de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk zien vóór elke reclame een eigen toestemmingsscherm.
De inhoud van je lezingen, je foto’s en je chats worden nooit naar het reclamenetwerk verstuurd.

🍪 5. Cookies

De website cingene.click / cingene.yazilimsoft.com gebruikt geen tracking- of reclamecookies. De startpagina, de supportpagina en de juridische pagina’s schrijven geen cookies en laden geen externe analysediensten, lettertypes of CDN’s.

Er zijn alleen twee technisch noodzakelijke sessiecookies, en geen van beide wordt naar gewone bezoekers gestuurd:

Cookie	Doel	Duur
`cingene_yorumcu`	Houdt de portaalsessie van een ingelogde waarzegster open	12 uur
`cingene_admin`	Houdt de panelsessie van een ingelogde beheerder open	8 uur

Beide zijn HttpOnly, Secure en beperkt tot hun pad; ze dienen alleen voor de sessie en worden niet met derden gedeeld. Als technisch noodzakelijke cookies hebben ze geen aparte toestemming nodig.

De mobiele app gebruikt geen cookies; sessiegegevens staan in de beveiligde opslag van het apparaat.

🗑️ 6. Bewaartermijn en recht op verwijdering

Je gegevens worden bewaard zolang je je account gebruikt. Je kunt alles op elk moment verwijderen:

Hele account en gegevens verwijderen: in de app sluit Mijn account → Mijn account definitief verwijderen je account meteen; zilver, geschiedenis van lezingen en geüploade foto’s worden uiterlijk binnen 30 dagen definitief uit onze database verwijderd. Deze termijn bestaat om een per ongeluk gedane verwijdering ongedaan te kunnen maken en om misbruik te controleren; daarna gebeurt de verwijdering automatisch. Er wordt geen reservekopie bewaard.
Eén lezing verwijderen: veeg de lezing op het scherm Geschiedenis naar links. De tekst en de foto’s van die lezing worden meteen vernietigd.

Volgens de AVG heb je daarnaast recht op inzage, correctie, beperking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar, en het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je land (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit).

📧 7. Contact en verwerkingsverantwoordelijke

Heb je vragen of verzoeken over dit beleid of je gegevens, schrijf ons dan:

Contact van de verwerkingsverantwoordelijke: [email protected]